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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE TABLO

Versión 4.0 – Actualización del 29 de octubre de 2025
Válido para el uso de la aplicación y plataforma Tablo ("Servicio").

1. Titular de Tablo y de los Servicios

1.1 Identificación del Titular
Tablo S.r.l. – Via Paolo Segneri, 4 – 00152 Roma (Italia)
C.F./P. IVA: 15032681007 – REA: RM 1564093
PEC: tablo@legalmail.it – E-mail: info@tabloapp.com
Sitio Web TabloApp: www.tabloapp.com
Sitio Web TabloPoint: business.tabloapp.com

Tablo S.r.l. es el Titular del tratamiento de datos personales de los usuarios, ya que determina las finalidades y medios del tratamiento (aclaración requerida por la auditoría).

1.2 Responsable de Protección de Datos (DPO)
Dr. Massimo Genovesi
E-mail: dpo@massimogenovesi.it – massimogenovesi@pec.it Los contactos del DPO se proporcionan para cualquier solicitud relativa al tratamiento de datos.

1.3 Responsables del tratamiento (ejemplos)
Pueden ser designados como Responsables, entre otros: Mabiloft S.r.l. (gestión del sitio y App) y proveedores tecnológicos/de marketing adicionales designados regularmente conforme al art. 28 GDPR. La lista actualizada está disponible bajo solicitud.

2. Información sobre Tablo y TabloPoint

Tablo es una aplicación disponible en App Store y Google Play que permite a los usuarios registrados crear y/o participar en Mesas Virtuales con el fin de organizar encuentros reales en restaurantes, locales o establecimientos de restauración.
La plataforma facilita la conexión entre personas con intereses afines y la realización de experiencias sociales compartidas, pero no gestiona directamente las reservas de mesas: dichas reservas son realizadas de forma autónoma por los usuarios Organizadores a través de otros canales, salvo acuerdos diferentes entre los participantes.

TabloPoint es una plataforma web integrada y dependiente de la app Tablo, pensada para restaurantes, bares y locales que desean promover su espacio como punto de encuentro para la comunidad de Tablo. A través de TabloPoint, los locales pueden crear eventos temáticos, gestionar mesas, promover ofertas y aumentar su visibilidad dentro de la app.

Aunque es una integración directa del ecosistema Tablo, TabloPoint está reservado exclusivamente para establecimientos comerciales registrados.

Las condiciones específicas de TabloPoint se rigen en el punto 18 de estos Términos y Condiciones ("Reglamento TabloPoint").

3. Contenidos proporcionados por el Usuario

Los contenidos proporcionados por el Usuario (sexo, edad, nacionalidad, idiomas hablados, intereses, imágenes y cualquier otra información que pueda concernir a datos personales solicitados), se utilizan para dar a conocer su estado a otros usuarios del servicio, para que puedan organizar su Mesa Virtual con personas que, en la medida de lo posible, manifiesten los mismos intereses, vivan o se encuentren en la misma localidad, tengan la misma edad y/o compartan intereses (pasiones, cultura y deporte).
Esta aplicación da al Usuario la posibilidad de organizar la Mesa Virtual con otros Usuarios en el local o establecimiento de restauración preseleccionado, pero no permite realizar la reserva.
Los Usuarios son responsables de los contenidos propios y de terceros que comparten en Tablo, mediante su carga y/o inserción de contenidos con cualquier modalidad. Los Usuarios eximen al Titular de toda responsabilidad en relación con la difusión ilícita de contenidos de terceros o al uso de Tablo con modalidades contrarias a la ley.
El Titular de Tablo no realizará ningún tipo de modificación relativa a los contenidos publicados por el Usuario o por terceros, pero se compromete a intervenir ante denuncias de los Usuarios o de órdenes/denuncias impartidas por autoridades públicas en relación con contenidos considerados ofensivos o contrarios a normativas legales.
Tablo no puede ser considerado responsable de los contenidos publicados por los usuarios o de las interacciones que ocurren fuera de la plataforma. La responsabilidad del uso de los datos personales compartidos públicamente o en privado recae exclusivamente en el usuario que los divulga.

3.1 Responsabilidad fuera de la plataforma

Tablo no es responsable de los comportamientos o interacciones entre usuarios que ocurren fuera de la aplicación, incluidos – a título ejemplificativo pero no exhaustivo – acoso, hostigamiento, abusos, amenazas o cualquier otra forma de interacción no consensual.

Cada usuario es único y directamente responsable de sus propias acciones y comunicaciones, incluso si se originan o facilitan a través del uso de la plataforma Tablo.

3.2 Moderación e intervenciones

Tablo se reserva el derecho de moderar, modificar, ocultar o eliminar cualquier contenido que no respete estas directrices. A discreción de la plataforma, los usuarios que no respeten las reglas pueden estar sujetos a:

Tablo también puede monitorear y controlar los contenidos compartidos por los usuarios, utilizando herramientas de moderación automática y revisión manual, para garantizar una experiencia segura para todos los usuarios. El uso de la plataforma implica la aceptación explícita de estas condiciones.

3.3 Protección y tratamiento de datos

Tablo se compromete a garantizar, en conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la normativa nacional aplicable, el pleno respeto de los derechos y libertades fundamentales de los usuarios, asegurando un elevado nivel de tutela de la privacidad y de la protección de datos personales.

El tratamiento de datos está diseñado para reducir al mínimo los riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido, mediante la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas de seguridad y prevención.

Se recomienda a los usuarios utilizar contraseñas complejas, únicas y no compartidas con terceros para el acceso a los servicios de Tablo. El Titular no podrá ser considerado responsable del uso indebido de las credenciales de acceso o de eventuales daños derivados de su divulgación.

En caso de violación de datos personales (data breach), Tablo se compromete a notificar oportunamente a los usuarios afectados y, cuando sea requerido, a la Autoridad Garante para la protección de datos personales, adoptando todas las medidas correctivas y de mitigación necesarias.

En el respeto de los principios de transparencia y accountability, los documentos informativos y contractuales de Tablo reportan los datos del Titular del tratamiento, los contactos del Responsable de Protección de Datos (DPO) y las informaciones sobre las finalidades, bases jurídicas, derechos de los interesados y modalidades de ejercicio de dichos derechos.

4. Contenidos/Servicios de terceros

Parte de las informaciones y contenidos presentes en Tablo, relativos a locales, establecimientos o servicios (como descripciones, imágenes, direcciones, reseñas o datos de contacto), puede provenir de fuentes públicas o de servicios API de terceros, entre los que, a título ejemplificativo pero no exhaustivo, Google, Yelp y otros proveedores tecnológicos.

Tales datos son públicamente accesibles y Tablo permite su consulta exclusivamente para finalidades informativas y de apoyo al uso de la plataforma. El empleo de tales contenidos está sujeto a los términos y condiciones y a las políticas de utilización de los respectivos proveedores terceros.

Tablo no ejerce ningún control preventivo o posterior sobre la corrección, actualización o disponibilidad de las informaciones provenientes de tales fuentes y no puede ser considerada responsable de eventuales inexactitudes, interrupciones del servicio, modificaciones, cancelaciones o mal funcionamiento de los contenidos y servicios externos.

Los usuarios reconocen que el acceso a tales datos o servicios de terceros ocurre bajo su exclusiva responsabilidad, y que la aceptación de las políticas y condiciones de uso relativas es necesaria para la utilización de las funcionalidades externas eventualmente integradas en la plataforma.

5. Registro y uso del Servicio

5.1 Requisitos de registro

Para utilizar el Servicio, o parte de él, los usuarios deben registrarse proporcionando datos veraces, completos y actualizados, así como se requiere en el formulario de registro correspondiente, y aceptar íntegramente la Política de Privacidad y estos Términos y Condiciones de uso.

El usuario está obligado a custodiar con diligencia sus credenciales de acceso y a no compartirlas con terceros. Tablo no podrá ser considerada responsable del uso indebido, la pérdida o la divulgación no autorizada de las credenciales de acceso por parte del usuario.

El acceso a la plataforma puede ocurrir a través de Google, Apple, Facebook o dirección de correo electrónico, en el respeto de las políticas de autenticación de los respectivos proveedores. En tales casos, los datos necesarios para el acceso son tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y a las informativas de privacidad de los sujetos terceros que gestionan la autenticación.

5.2 Perfil y datos visibles

Durante el registro, el usuario crea un perfil personal, cuyos datos pueden ser parcialmente visibles a otros usuarios con el fin de permitir la interacción y la creación de las Mesas Virtuales.
Las informaciones visibles pueden incluir: nombre, estado online/offline, género*, edad, signo zodiacal**, intereses, nacionalidad, idioma y posición geográfica aproximada.

* Género y opción "otro": la app apoya elecciones inclusivas; la recolección del dato está justificada por la finalidad social y el matching, en el respeto del principio de minimización.
** Fecha de nacimiento y signo zodiacal: la inferencia del signo entra en las actividades de perfilación dirigidas a sugerir mesas compatibles; tales actividades están descritas en la informativa de privacidad, con indicación de las finalidades, de la lógica de base y de los derechos de oposición y limitación.

5.3 Modalidades de fruición del Servicio

5.3.1 Descarga de la aplicación

La app Tablo es descargable gratuitamente desde Google Play Store y Apple App Store.
Al descargar la aplicación, el usuario se compromete a no tener comportamientos que puedan causar daños a otros usuarios o terceros, incluidos – a título ejemplificativo – insultos, difamaciones, prácticas de acoso o uso indebido de datos personales.

5.3.2 Registro y acceso

Después de haber descargado la aplicación, el usuario puede registrarse a través del formulario de registro o a través de cuentas sociales (Facebook, Google, Apple).
Los datos ingresados formarán el perfil de usuario, visible en parte a otros usuarios, en coherencia con la finalidad social de la plataforma.

Una vez completado el registro, el usuario puede elegir entre diferentes ofertas de utilización, cada una con las limitaciones y derechos específicos descritos en estos Términos.

5.4 Creación y participación en las Mesas Virtuales

5.4.1 Creación de una Mesa Virtual

El usuario registrado puede crear una Mesa Virtual seleccionando, entre las opciones disponibles:

Los usuarios pueden consultar las Mesas Virtuales disponibles en la Vitrina de la app, visualizando su descripción, fecha, participantes y preferencias del organizador.
Para participar, el usuario debe hacer clic en "PARTICIPAR/ENTRAR", convirtiéndose en un participante efectivo de la Mesa. Desde ese momento sus datos de perfil serán visibles a los otros miembros de la mesa. Los usuarios participantes pueden comunicarse entre ellos a través del chat dedicado, con el fin de organizar y actualizar los detalles del evento.

5.4.3 Invitaciones

Cada usuario puede invitar contactos u otros usuarios de Tablo a unirse a la Mesa Virtual a través de la función "Invitar". Los invitados que aceptan se convierten a todos los efectos en participantes de la mesa.

5.4.4 Cancelación de la mesa virtual

Después del desarrollo de un evento, los usuarios pueden señalar la presencia o ausencia de los participantes a través de la función "Mesas – Evaluaciones".
El promedio de las presencias y ausencias determina el puntaje de confiabilidad del usuario.
Los usuarios que anulan la participación dentro de 6 horas del evento están sujetos a evaluación negativa.

5.5.2 Denuncias

La función de evaluación permite también denunciar comportamientos no idóneos.
Los usuarios que reciben más de 5 denuncias tendrán un distintivo de aviso ("!") en el perfil con la dicción "ha recibido más denuncias".
Tablo se reserva el derecho de limitar o suspender la cuenta de los usuarios con denuncias reiteradas.

5.5.3 Grado de confiabilidad

El grado de confiabilidad, visible en el perfil, está determinado por el promedio de las presencias y ausencias en las mesas:

El organizador puede excluir de la mesa, a través del botón "X", a los usuarios con baja confiabilidad o por absentismo en el chat.

5.5.4 Funcionalidad "Match" (v. 4.0.45+)

Los usuarios que, después de un evento, expresan recíprocamente alta compatibilidad pueden visualizar el match y acceder a un chat dedicado. La función está activa solo para usuarios Pass o Premium que hayan aceptado los Términos actualizados y proporcionado una evaluación compatible.

5.6 Servicios gratuitos y de pago

5.6.1 Modalidades de pago

En caso de que el usuario elija un plan de pago, el pago ocurre a través de iTunes Store o Google Play Store, según las modalidades previstas por los respectivos stores.
Tablo podrá en el futuro activar métodos de pago adicionales (ej. tarjeta de crédito, PayPal, tarjeta prepagada).

La cancelación de una suscripción tiene efecto dentro de 24 horas desde la solicitud. Tablo se reserva de corregir eventuales errores de facturación también posteriormente al pago.

5.6.2 Renovación automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente por períodos equivalentes al original, al precio en vigor al momento de la suscripción, hasta eventual cancelación por parte del usuario.
La renovación puede ser desactivada en cualquier momento desde la configuración de su store:

Tablo puede activar períodos promocionales u ofertas especiales de duración variable, que permiten la utilización gratuita o con descuento de algunas funcionalidades de la app.
Tablo se reserva el derecho de modificar o interrumpir tales promociones en cualquier momento, sin obligación de preaviso.

5.8 Tipologías de servicio

Free
Servicio gratuito que permite de forma limitada:

Tablo Pass
Servicio de pago en suscripción que ofrece:

Tablo Premium
Servicio de pago en suscripción que incluye todas las ventajas del Pass y funcionalidades adicionales:

6. Cláusula de Exención

El Usuario se compromete a mantener indemne y eximir a Tablo S.r.l., sus sociedades controladas y afiliadas, así como sus representantes, administradores, agentes, licenciatarios, socios y empleados, de cualquier pretensión, daño, pérdida, costo, gasto o responsabilidad (incluidos los gastos legales y judiciales) derivado de:

7. Uso permitido (conductas prohibidas – extracto)

Los Usuarios se comprometen a utilizar Tablo en pleno respeto de la ley, de la buena fe y de estos Términos y Condiciones.
Está expresamente prohibido:

7.1 Conductas engañosas o fraudulentas

7.2 Conductas dañinas u ofensivas

7.3 Seguridad informática e integridad de la plataforma

7.4 Promociones no autorizadas

7.5 Consecuencias de las violaciones

En caso de violación, también parcial, de estos Términos, o de conductas que comporten riesgos legales, económicos o reputacionales para Tablo o para otros usuarios, la Sociedad se reserva el derecho de:

El uso de la plataforma implica la aceptación integral de estas reglas de conducta.

8. Privacidad, perfilación y decisiones automatizadas

Remitimos a la Política de Privacidad para finalidades, bases jurídicas, tiempos de conservación, destinatarios y derechos. Tablo efectúa perfilación (ej. intereses, signo zodiacal, confiabilidad/presencias) para sugerir mesas y mejorar el matching: el Usuario está informado sobre lógica de base, finalidades y consecuencias, y puede ejercitar los derechos de oposición, acceso, rectificación, cancelación, limitación, portabilidad, así como el derecho de no ser sometido a decisiones únicamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos, salvo las excepciones de ley.

9. Copyright

Todas las marcas de la Aplicación, figurativas o nominativas, y todos los demás signos, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas denominativas, denominaciones comerciales, ilustraciones, imágenes, logos que aparecen relativos a Tablo son y permanecen de propiedad exclusiva del Titular o de sus licenciatarios y están protegidas por las leyes vigentes sobre marcas y por los tratados internacionales relativos.

10. Requisitos de edad

Los Usuarios declaran ser mayores de edad según la legislación que les sea aplicable. Tablo no se asume ninguna responsabilidad respecto a declaraciones mendaces proporcionadas por los Usuarios acerca de los datos anagráficos declarados. Tablo no responde de declaraciones mendaces.

11. Definiciones (extracto)

Chat
La interfaz que permite a los Usuarios chatear para organizarse en caso de que decidan participar y/o crear una Mesa Virtual. El Chat será accesible solo en caso de que el Usuario haya tomado parte o creado una Mesa Virtual. Podrán tomar parte en el Chat solo los Organizadores y Participantes de cada Mesa Virtual, esto en cuanto el objetivo del Chat es el de permitir la interacción entre Participantes y Organizadores del evento individual.

Evento/s
Se entienden encuentros, tales, a título ejemplificativo y no exhaustivo: desayunos, almuerzos, aperitivos, cenas, después de cena, en locales o establecimientos de restauración. Tales Eventos son organizados por los Usuarios a través de Mesas Virtuales.

Organizador/es
El Usuario que crea una mesa en la plataforma "Tablo" en las modalidades descritas en los siguientes Términos y Condiciones, o quien toma su lugar. El Organizador será distinguido por una estrellita amarilla.

Participante/s
El Usuario que decide participar en una Mesa Virtual creada por un Organizador en la plataforma "Tablo" en las modalidades descritas en los siguientes Términos y Condiciones.

Plataforma "Tablo"
La aplicación descargable por los Usuarios y que permite la fruición del Servicio.

Perfil
El conjunto de datos, personales y no, solicitados al Usuario en sede de registro que permiten identificarlo y conocer sus preferencias. El Usuario toma nota de que su Perfil es consultable por los otros Usuarios de la Plataforma "Tablo". Los datos objeto del Perfil de cada Usuario son: nombre, estado (online/offline), sexo, intereses, nacionalidad, idioma, posición geográfica aproximada (incluidas las informaciones acerca de la distancia o proximidad aproximada entre los Usuarios – si están presentes en la localidad de residencia o están de viaje).

Servicio/s
El servicio ofrecido por Tablo como descrito en estos Términos y visualizable dentro de la plataforma Tablo.

Mesa/s Virtual/es
Instrumento que permite a los usuarios de Tablo proponer un evento, con el fin de organizarse para encontrarse, y eventualmente reservar sucesivamente y de manera autónoma una mesa real, en el local elegido.

Mesa/s Exclusiva/s
Se entiende una Mesa Virtual, generalmente creada por medio de una suscripción "premium", y/o de pago, donde están presentes restricciones participativas, decididas por el Organizador. Las principales restricciones pueden concernir la edad, los idiomas hablados o el género. Tablo, sin embargo, se reserva en un momento sucesivo, de agregar o eliminar una o más de las restricciones.

Términos y condiciones
Las presentes condiciones generales de servicio, que constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el Usuario y el Titular.

Usuario
La persona física o jurídica que utiliza la Plataforma "Tablo". Está claro que cualquier Usuario podrá ser tanto Organizador como Participante de las Mesas Virtuales.

Vitrina
Interfaz presente en el botón "buscar", donde es posible visualizar todas las mesas virtuales creadas por los usuarios.

12. Limitaciones de responsabilidad

El Titular, en los límites de la normativa en vigor, responde por los daños de naturaleza contractual y extracontractual a los Usuarios o terceros exclusivamente cuando estos constituyen consecuencia inmediata y directa, por dolo o culpa grave, de la actividad de Tablo.

El Usuario exime y exime expresamente al Titular de la Aplicación de toda responsabilidad, en los límites consentidos por la legislación aplicable, en relación con eventuales daños o pretensiones de cualquier tipo y género propias y/o de terceros incluidos los daños directos o indirectos sobre personas o cosas, punitivos, incidentales, especiales, los daños derivados de beneficios perdidos, ingresos perdidos, pérdida de datos o costos de sustitución derivados del o de cualquier manera conectados con el presente acuerdo.

13. Modificaciones a los Términos

El Titular se reserva el derecho de realizar modificaciones a estos Términos, en cualquier momento y por las razones que considere más oportunas para finalidades relacionadas con la difusión del servicio.

El Titular se reservará de informar oportunamente a la Usuaria sobre eventuales y sucesivas modificaciones, mediante la publicación de avisos específicos y dirigidos dentro de la aplicación donde será requerido su consentimiento explícito a las nuevas condiciones antes de que estas tengan efecto.

El Usuario que decida continuar utilizando los servicios ofrecidos por Tablo a continuación de la/s modificación/modificaciones de una o más partes de los mismos realizadas por el Titular, aceptará automáticamente los nuevos Términos.

14. Cesión

El Titular se reserva el derecho de transferir, ceder, disponer por novación o subcontratar todos o algunos de los derechos u obligaciones derivados de estos Términos, siempre que los derechos del Usuario aquí previstos no sean perjudicados. El Usuario no podrá ceder o transferir de ninguna manera sus propios derechos u obligaciones según estos Términos sin la autorización escrita del Titular.

15. Comunicaciones

Las comunicaciones relativas a Tablo deben ser enviadas a los contactos indicados en 1.1 o al DPO en 1.2. Todas las comunicaciones relativas a Tablo deben ser enviadas utilizando las informaciones de contacto indicadas.

16. Nulidad parcial

En caso de que cualquier disposición de estos Términos deba ser considerada nula, anulable o, más en general, ineficaz, tal vicio no importará la nulidad, la anulabilidad o la ineficacia de las disposiciones restantes de los mismos, que continuarán teniendo pleno vigor.

La disposición de estos Términos eventualmente declarada inválida será modificada de buena fe de manera tal que se conforme a los requisitos renovados de validez o a criterios equilibrados de onerosidad y, así modificada, será considerada una disposición de estos Términos desde el principio.

17. Ley aplicable, foro y ADR

Estos Términos y todas las controversias respecto a la ejecución, interpretación y validez del presente contrato están sujetas a la ley italiana.

Las partes se comprometen a un intento preventivo de conciliación, mediante comunicación que debe llegar a las direcciones del Titular de la Aplicación, conteniendo los extremos acerca de la cuestión controvertida. En caso de que dentro de 60 días desde la mencionada solicitud, el intento de conciliación no haya dado resultado positivo, las partes se comprometen a devolver la controversia, en los límites de la legislación aplicable, a la jurisdicción de los tribunales italianos, con foro exclusivo identificado en el foro de Roma, o en el foro de residencia o domicilio del consumidor.

En caso de disputa relativa al uso de la aplicación, las partes se comprometerán a resolver la cuestión a través de arbitraje, como método alternativo de resolución de controversias. Detalles sobre el arbitraje, incluidos el proceso y la sede arbitral, serán proporcionados en las comunicaciones a los usuarios interesados.

18. Reglamento Tablo Point (Tablo for Business)

18.1 Definición y requisitos de registro

Por Tablo Point se entiende cualquier local (restaurante, pub, vinoteca, ludoteca o establecimiento similar) que se adhiere al servicio B2B de Tablo, registrándose en la plataforma business.tabloapp.com.
La inscripción es efectuada por personas físicas que declaran poder representar y gestionar el local a cualquier título (titulares, mandatarios, gestores o responsables del punto de venta).

Al momento del registro, el usuario:

Durante el registro se solicitan nombre, apellido, número de celular, dirección de correo electrónico y contraseña del usuario persona física.
Posteriormente, el usuario empareja el local a su propio perfil, ingresando:

Los datos sirven para hacer visible e identificable el local en la plataforma Tablo, para permitir su gestión comercial y para conectarlo al perfil del gestor.

18.3 Planes comerciales disponibles

Tablo Flex

Tablo Basic, Pro y Advanced

Todos los detalles económicos y funcionales están disponibles en el área dedicada a los socios business en el sitio oficial Tablo.

18.4 Gestión de reservas y transparencia

Las reservas relativas a las mesas o a los eventos son gestionadas directamente por los usuarios en calidad de organizadores. Tablo no interviene en la gestión operativa de las reservas y no se asume ninguna responsabilidad respecto al resultado de las mismas o a la fruición de los servicios de restauración en los locales seleccionados.

El sistema de gestión integrado en la plataforma permite insertar, en la ficha informativa del local, un número de contacto telefónico al cual recibir eventuales solicitudes de reserva o comunicaciones operativas. En el caso de que el local seleccionado no tenga disponibilidad, el organizador podrá informar a los participantes y modificar la sede del evento directamente a través de la aplicación.

Después de la fecha y la hora de conclusión de la mesa, a cada participante se le solicita evaluar la presencia o la ausencia de los otros usuarios. Un algoritmo de verificación automática elabora tales informaciones para monitorear la participación efectiva, garantizando transparencia y corrección en el cálculo de los cubiertos y en la determinación del grado de confiabilidad de los participantes.

18.5 Tratamiento de datos personales (informativa sintética según GDPR)

Titular del tratamiento: Tablo S.r.l., Via Paolo Segneri 4 – 00152 Roma (Italia)
C.F. / P. IVA: 15032681007 – E-mail: info@tabloapp.com – PEC: tablosrl@pec.it
Responsable de Protección de Datos (DPO): Dr. Massimo Genovesi – dpo@massimogenovesi.it

Categorías de interesados: personas físicas que se registran y operan en la plataforma business por cuenta de un local.

Categorías de datos tratados:

Finalidades y bases jurídicas del tratamiento (art. 6 GDPR):
a) Ejecución contractual (art. 6, par. 1, letra b): registro, emparejamiento local-usuario, gestión de los planes business, asistencia clientes, facturación y cumplimientos relacionados;
b) Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6, par. 1, letra c): contables, fiscales y normativos;
c) Legítimo interés del Titular (art. 6, par. 1, letra f): tutela de la seguridad informática, prevención de fraudes y abusos, mejora de los servicios, gestión de contenciosos;
d) Consentimiento (art. 6, par. 1, letra a): para actividades promocionales o comunicaciones comerciales B2B no estrictamente conectadas al servicio suscrito.

18.5.1 Conservación de datos:

18.5.2 Destinatarios de los datos:

18.5.3 Transferencias extra-EEE:

Algunos proveedores podrían tratar datos en países extra UE; Tablo garantiza la adopción de Cláusulas Contractuales Estándar y medidas de seguridad adecuadas (arts. 44–49 GDPR).

18.5.4 Derechos del interesado (arts. 15–22 GDPR):
Los usuarios business pueden en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación, portabilidad, oposición o revocación del consentimiento, escribiendo a info@tabloapp.com o al DPO. Permanece firme el derecho de proponer reclamo a la Autoridad Garante para la protección de datos personales.

18.6 Pagos y gestión Stripe

Los pagos de los planes Tablo Point ocurren a través de Stripe Payments Europe Ltd., que trata los datos de pago (número de tarjeta, vencimiento, CVV) en calidad de titular autónomo.
Tablo recibe de Stripe solo los resultados de las transacciones (por ejemplo: estado, ID método de pago, últimas cifras de la tarjeta) con el fin de gestionar la facturación y la activación de los planes business. Stripe es responsable de la seguridad y cifrado de los datos de pago según sus propios estándares PCI DSS. Para mayor información sobre el tratamiento de datos por parte de Stripe, se remite a su informativa de privacidad disponible en stripe.com/privacy.

18.7 Seguridad de los datos

Tablo adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas (art. 32 GDPR) para proteger los datos de los locales y de los usuarios business, incluida la cifra de los datos sensibles, la segmentación de los accesos, la registración de los log de sistema y la ejecución periódica de controles de seguridad. En caso de tratamientos que comportan riesgos elevados (ej. perfilación B2B o geolocalización de eventos), Tablo efectúa o actualiza una Evaluación de Impacto (DPIA) en conformidad con los artículos 35 y 36 GDPR.

18.8 Comunicaciones y asistencia

Para cualquier información o soporte técnico y comercial, los usuarios Tablo Point pueden contactar: business@tabloapp.com (soporte operativo).

18.9 Aceptación

La inscripción como Tablo Point implica la aceptación integral del presente Reglamento y de los Términos y Condiciones Generales de Tablo, así como de la relativa Política de Privacidad.
En caso de contraste, prevalecen las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 – GDPR y de la normativa italiana de aplicación.

19. Código Ético (extracto)

Principios: no discriminación, respeto de normas, gestión de conflictos de interés, reserva, valorización de personas, transparencia.
Conducta: criterios claros para proveedores/socios; mérito/equidad para colaboradores; calidad hacia clientes; prohibición de regalos que influencien decisiones.
Aplicación: denuncias (tutela whistleblower), formación, sanciones proporcionadas.
Info: info@tabloapp.com.
(Versión actualizada al 25 de enero de 2025.)

20. Seguridad, DPIA y próximas actividades (conformidad)

Tablo mantiene medidas técnicas/organizativas proporcionadas a los riesgos (art. 32 GDPR), actualiza designaciones y políticas internas, verifica los sujetos externos a designar Responsables, define autorizaciones/instrucciones a los encargados, y evalúa/efectúa una DPIA para tratamientos a riesgo elevado (perfilación/matching/location), como por planificación de la auditoría.

Última actualización: 29 de octubre de 2025

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